Niniejsza Polityka Anulowania wyjaśnia zasady anulowania zamówień w Monnalisa Massena Nizza.
1. Anulowanie przed wysyłką
Możesz poprosić o anulowanie zamówienia przed jego wysyłką, kontaktując się z nami pod adresem info@monnalisamassenanizza.com. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz prośby o anulowanie.
Dołożymy wszelkich starań, aby anulować zamówienie, jeśli nie zostało ono jeszcze przekazane do realizacji, pakowania, rezerwacji transportu, produkcji, pozyskania, personalizacji ani wysyłki.
2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane
Gdy zamówienie zostało już przetworzone, zapakowane, przekazane przewoźnikowi, przypisane do transportu lub wysłane, anulowanie może być już niemożliwe.
Jeśli anulowanie nie jest możliwe, po dostarczeniu możesz poprosić o zwrot na podstawie naszej Polityki zwrotów i refundacji .
3. Produkty dla niemowląt
Zamówienia na produkty dla niemowląt mogą nie podlegać anulowaniu po rozpoczęciu produkcji, pozyskiwania, personalizacji lub realizacji zamówienia specjalnego.
Jeśli produkt dla niemowląt można anulować, potwierdzimy to w wiadomości e-mail.
4. Opóźnione zamówienia
Jeśli nie możemy wysłać zamówienia w przewidywanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą, aby przekazać aktualne informacje.
Jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo, możesz zdecydować się zaakceptować opóźnienie lub anulować niewysłane zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.
5. Problemy z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością
Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, wykryto ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niekompletny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd cenowy lub w opisie, przewoźnik nie może dostarczyć pod wskazany adres lub ograniczenia prawne lub regulacyjne uniemożliwiają realizację.
Jeśli anulujemy zamówienie, dokonamy zwrotu wpłaconych kwot, chyba że prawo przewiduje inaczej.
6. Skontaktuj się z nami
Nazwa sklepu: Monnalisa Massena Nizza
Telefon: +33 4 93 14 82 12
E-mail: info@monnalisamassenanizza.com
Adres: 6 Avenue Jean Médecin, 06000 Nice, Francja
Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00 (CET)