Diese Stornierungsrichtlinie erklärt, wie Stornierungen von Bestellungen bei Monnalisa Massena Nizza gehandhabt werden.
1. Stornierung vor dem Versand
Sie können eine Stornierung vor dem Versand Ihrer Bestellung beantragen, indem Sie uns unter info@monnalisamassenanizza.com kontaktieren.. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Stornierungswunsch an.
Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, die Bestellung zu stornieren, wenn sie noch nicht in die Abwicklung, Verpackung, Frachtbuchung, Produktion, Beschaffung, Anpassung oder den Versand eingegangen ist.
2. Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen
Sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt, einem Versanddienstleister übergeben, der Frachtversand zugewiesen oder versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Wenn eine Stornierung nicht möglich ist, können Sie nach der Lieferung eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.
3. Babyprodukte
Babyprodukte können nicht mehr storniert werden, sobald mit der Produktion, Beschaffung, Anpassung oder der Bearbeitung von Sonderbestellungen begonnen wurde.
Wenn ein Babyprodukt stornierbar ist, werden wir dies per E-Mail bestätigen.
4. Verzögerte Bestellungen
Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens versenden können, werden wir Sie möglicherweise mit aktualisierten Informationen kontaktieren.
Sofern es das geltende Recht vorschreibt, können Sie sich entscheiden, die Verzögerung zu akzeptieren oder die noch nicht versandte Bestellung gegen eine Rückerstattung zu stornieren.
5. Probleme mit Betrug, Zahlung, Adresse oder Verfügbarkeit
Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann, ein Betrugsrisiko festgestellt wird, die Lieferadresse unvollständig oder nicht unterstützt wird, das Produkt nicht verfügbar ist, die Bestellung einen Preis- oder Listungsfehler enthält, der Versanddienstleister nicht an die Adresse liefern kann oder rechtliche oder regulatorische Beschränkungen die Abwicklung verhindern.
Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir die gezahlten Beträge, sofern dies nicht anders gesetzlich zulässig ist.
6. Kontaktieren Sie uns
Geschäftsname: Monnalisa Massena Nizza
Telefon: +33 4 93 14 82 12
E-Mail: info@monnalisamassenanizza.com
Adresse: 6 Avenue Jean Médecin, 06000 Nice, France
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 Uhr - 17:00 Uhr (CET)